政府一貫的政策目標是為殘疾人士提供無障礙的環境，令他們能與其他人在平等的基礎上進出處所及使用其中的設施和服務，幫助他們獨立生活和全面融入社會。
為推動各政府部門合力提升政府處所的無障礙通道和設施，政府引入了無障礙統籌經理和無障礙主任的制度。無障礙統籌經理負責統籌個別政策局或部門內的無障礙事宜；而無障礙主任則負責其轄下場地的無障礙事宜，如協助殘疾人士進出場地和使用當中的服務及設施，以及處理公眾就該場地的無障礙事宜所作的查詢及投訴等。
如你對海事處轄下處所、設施和服務的無障礙事宜有任何疑問或意見，歡迎以下列方式聯絡我們的無障礙統籌經理、副無障礙統籌經理和無障礙主任 –
無障礙統籌經理
| 人員 | 電話、傳真及電郵 | 角色 |
|---|---|---|
| 部門主任秘書 | 電話：2852 4400 傳真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
統籌海事處內的無障礙事宜 |
副無障礙統籌經理
| 人員 | 電話、傳真及電郵 | 角色 |
|---|---|---|
| 行政主任(總務及委員會) | 電話：2852 4590 傳真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
統籌有關位於海港政府大樓的海事處辦公室的無障礙事宜 |
| 行政主任(策劃及海事服務及港口管理)1 | 電話：2852 4462 傳真：2545 1535 pas_pc_registry_mdd@mardep.gov.hk |
統籌有關位於海港政府大樓以外的策劃及海事服務科及港口管理科場地的無障礙事宜 |
| 行政主任(政府船隊)1 | 電話：2307 3570 傳真：2307 3571 grgfd@mardep.gov.hk |
統籌有關位於政府船塢的政府船隊科場地的無障礙事宜 |
無障礙主任
海港政府大樓
| 場地[註] | 人員 | 地址 | 電話、傳真及電郵 |
|---|---|---|---|
| 位於海港政府大樓的海事處辦公室 3樓及21至24樓PDF |
高級文書主任(總務) | 香港中環統一碼頭道38號海港政府大樓3樓及21至24樓 | 電話：2852 4345 傳真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
策劃及海事服務科
| 場地 | 人員 | 地址 | 電話、傳真及電郵 |
|---|---|---|---|
| 客運碼頭 [註] | |||
| 中國客運碼頭PDF | 海事監督 / 客運碼頭(2) | 九龍尖沙咀廣東道中國客運碼頭2樓 | 電話：2738 2902 傳真：2736 2524 micftos@mardep.gov.hk |
| 港澳碼頭PDF | 海事監督 / 客運碼頭(1) | 香港上環干諾道中200號信德中心3樓 | 電話：2547 4386 傳真：2559 4976 mi1mftos@mardep.gov.hk |
| 公眾貨物裝卸區 | |||
| 柴灣公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 柴灣公眾貨物裝卸區 | 香港柴灣常安街73號 | 電話：2889 5655 傳真：2889 5956 cwpcwa@mardep.gov.hk |
| 新油麻地公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 新油麻地公眾貨物裝卸區 | 九龍油麻地海輝道38號 | 電話：2384 4244 傳真：2385 6946 nypcwa@mardep.gov.hk |
| 藍巴勒海峽公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 藍巴勒海峽公眾貨物裝卸區 | 新界葵涌永順街3號 | 電話：2614 1914 傳真：2614 6492 rcpcwa@mardep.gov.hk |
| 昂船洲公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 昂船洲公眾貨物裝卸區 | 九龍昂船洲昂運路16號 | 電話：2492 1880 傳真：2412 3725 sipcwa@mardep.gov.hk |
| 屯門公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 屯門公眾貨物裝卸區 | 新界屯門海華路11號 | 電話：2457 6455 傳真：2457 6601 tmpcwa@mardep.gov.hk |
| 西區公眾貨物裝卸區辦事處 | 一級海事督察 / 西區公眾貨物裝卸區 | 香港西區干諾道西山道交匯處 | 電話：2546 4089 傳真：2517 0203 wdpcwa@mardep.gov.hk |
| 辦公室 | |||
| 輔航設備及繫泡小組 | 助理輔航設備監督 / 輔航設備及繫泡 | 九龍深水埗昂船洲昂船路政府船塢E座地下 | 電話：2307 3761 傳真：2307 3767 asan_1_anm@mardep.gov.hk |
| 海道測量部 | 助理海道測量師 / 測量 (1) | 九龍深水埗昂船洲昂船路政府船塢海測樓2樓 | 電話：2504 0269 傳真：2504 4527 hydro@mardep.gov.hk |
| 污染控制小組 | 一級海事督察 / 污染控制小組 | 香港中環民輝街32號中區政府碼頭 | 電話：2534 7229 傳真：2543 6877 admpcu@mardep.gov.hk |
港口管理科
| 場地 | 人員 | 地址 | 電話、傳真及電郵 |
|---|---|---|---|
| 分區海事分處 | |||
| 香港仔海事分處 (及海港巡邏組香港仔辦事處) |
一級海事督察 / 香港仔海事分處 | 香港香港仔石排灣道100號A | 電話：2873 8362 傳真：2554 4346 amo@mardep.gov.hk |
| 長洲海事分處 | 一級海事督察 / 長洲海事分處 | 長洲東灣路86號 | 電話：2981 0225 傳真：2981 5300 ccmo@mardep.gov.hk |
| 西貢海事分處 | 一級海事督察 / 西貢海事分處 | 新界西貢西貢政府合署4樓 | 電話：2792 1212 傳真：2792 7820 skmo@mardep.gov.hk |
| 筲箕灣海事分處 (及檢控組) |
一級海事督察 / 筲箕灣海事分處 | 香港筲箕灣譚公廟道10號 | 電話：2560 1665 傳真：2567 9779 skwmo@mardep.gov.hk |
| 大埔海事分處 (及海港巡邏組大埔辦事處) |
一級海事督察 / 大埔海事分處 | 新界大埔三門仔漁安街3號 | 電話：2667 6939 傳真：2667 6952 tpmo@mardep.gov.hk |
| 屯門海事分處 (及海港巡邏組屯門辦事處) |
一級海事督察 / 屯門海事分處 | 新界屯門三聖街15號 | 電話：2451 9456 傳真：2452 5747 tmmo@mardep.gov.hk |
| 油麻地海事分處 | 一級海事督察 / 油麻地海事分處 | 九龍油麻地海輝道38號 | 電話：2385 5661 傳真：2385 6423 ymo@mardep.gov.hk |
| 辦公室 | |||
| 海港巡邏組大角咀辦事處 |
一級海事督察 / 海港巡邏組 辦公時間後當值高級助理船務主任 / 指揮中心 |
九龍大角咀海輝道30號 |
電話：2928 6372 傳真：2359 7009 hps@mardep.gov.hk |
| 海港巡邏組西貢辦事處 | 當值海事督察 / 海港巡邏組西貢辦事處 | 新界西貢西貢政府合署5樓 | 電話：2792 6245 傳真：2792 0925 hps@mardep.gov.hk |
| 葵涌海上交通控制站 | 一級海事督察 / 葵涌控制 | 新界葵涌政府撥地編號KT1115 | 電話：2743 6043 傳真：2743 0751 hkkccs@mardep.gov.hk |
| 海事處訓練中心 | 海事監督 / 訓練 | 九龍昂船路政府船塢海測樓1樓 | 電話：2307 3672 傳真：2307 3893 training@mardep.gov.hk |
政府船隊科
| 場地 | 人員 | 地址 | 電話、傳真及電郵 |
|---|---|---|---|
| 位於政府船塢的政府船隊科辦公室 | 高級機械督察 / 設備維修 | 九龍深水埗昂船洲昂船路政府船塢 | 電話：2307 3640 傳真：2307 3463 grgfd@mardep.gov.hk |
註：就公眾人士經常進出的處所，請參閱有關其無障礙設施的獨立清單。