政府一贯的政策目标是为残疾人士提供无障碍的环境，令他们能与其他人在平等的基础上进出处所及使用其中的设施和服务，帮助他们独立生活和全面融入社会。
为推动各政府部门合力提升政府处所的无障碍通道和设施，政府引入了无障碍统筹经理和无障碍主任的制度。无障碍统筹经理负责统筹个别政策局或部门内的无障碍事宜；而无障碍主任则负责其辖下场地的无障碍事宜，如协助残疾人士进出场地和使用当中的服务及设施，以及处理公众就该场地的无障碍事宜所作的查询及投诉等。
如你对海事处辖下处所、设施和服务的无障碍事宜有任何疑问或意见，欢迎以下列方式联络我们的无障碍统筹经理、副无障碍统筹经理和无障碍主任 –
无障碍统筹经理
| 人员 | 电话、传真及电邮 | 角色 |
|---|---|---|
| 部门主任秘书 | 电话：2852 4400 传真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
统筹海事处内的无障碍事宜 |
副无障碍统筹经理
| 人员 | 电话、传真及电邮 | 角色 |
|---|---|---|
| 行政主任(总务及委员会) | 电话：2852 4590 传真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
统筹有关位于海港政府大楼的海事处办公室的无障碍事宜 |
| 行政主任(策划及海事服务及港口管理)1 | 电话：2852 4462 传真：2545 1535 pas_pc_registry_mdd@mardep.gov.hk |
统筹有关位于海港政府大楼以外的策划及海事服务科及港口管理科场地的无障碍事宜 |
| 行政主任(政府船队)1 | 电话：2307 3570 传真：2307 3571 grgfd@mardep.gov.hk |
统筹有关位于政府船坞的政府船队科场地的无障碍事宜 |
无障碍主任
海港政府大楼
| 场地[注] | 人员 | 地址 | 电话、传真及电邮 |
|---|---|---|---|
| 位于海港政府大楼的海事处办公室 3楼及21至24楼 |
高级文书主任(总务) | 香港中环统一码头道38号海港政府大楼3楼及21至24楼 | 电话：2852 4345 传真：2541 7194 mdenquiry@mardep.gov.hk |
策划及海事服务科
| 场地 | 人员 | 地址 | 电话、传真及电邮 |
|---|---|---|---|
| 客运码头 [注] | |||
| 中国客运码头 | 海事监督 / 客运码头(2) | 九龙尖沙咀广东道中国客运码头2楼 | 电话：2738 2902 传真：2736 2524 micftos@mardep.gov.hk |
| 港澳码头 | 海事监督 / 客运码头(1) | 香港上环干诺道中200号信德中心3楼 | 电话：2547 4386 传真：2559 4976 mi1mftos@mardep.gov.hk |
| 公众货物装卸区 | |||
| 柴湾公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 柴湾公众货物装卸区 | 香港柴湾常安街73号 | 电话：2889 5655 传真：2889 5956 cwpcwa@mardep.gov.hk |
| 新油麻地公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 新油麻地公众货物装卸区 | 九龙油麻地海辉道38号 | 电话：2384 4244 传真：2385 6946 nypcwa@mardep.gov.hk |
| 蓝巴勒海峡公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 蓝巴勒海峡公众货物装卸区 | 新界葵涌永顺街3号 | 电话：2614 1914 传真：2614 6492 rcpcwa@mardep.gov.hk |
| 昂船洲公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 昂船洲公众货物装卸区 | 九龙昂船洲昂运路16号 | 电话：2492 1880 传真：2412 3725 sipcwa@mardep.gov.hk |
| 屯门公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 屯门公众货物装卸区 | 新界屯门海华路11号 | 电话：2457 6455 传真：2457 6601 tmpcwa@mardep.gov.hk |
| 西区公众货物装卸区办事处 | 一级海事督察 / 西区公众货物装卸区 | 香港西区干诺道西山道交汇处 | 电话：2546 4089 传真：2517 0203 wdpcwa@mardep.gov.hk |
| 办公室 | |||
| 辅航设备及系泡小组 | 助理辅航设备监督 / 辅航设备及系泡 | 九龙深水埗昂船洲昂船路政府船坞E座地下 | 电话：2307 3761 传真：2307 3767 asan_1_anm@mardep.gov.hk |
| 海道测量部 | 助理海道测量师 / 测量 (1) | 九龙深水埗昂船洲昂船路政府船坞海测楼2楼 | 电话：2504 0269 传真：2504 4527 hydro@mardep.gov.hk |
| 污染控制小组 | 一级海事督察 / 污染控制小组 | 香港中环民辉街32号中区政府码头 | 电话：2534 7229 传真：2543 6877 admpcu@mardep.gov.hk |
港口管理科
| 场地 | 人员 | 地址 | 电话、传真及电邮 |
|---|---|---|---|
| 分区海事分处 | |||
| 香港仔海事分处 (及海港巡逻组香港仔办事处) |
一级海事督察 / 香港仔海事分处 | 香港香港仔石排湾道100号A | 电话：2873 8362 传真：2554 4346 amo@mardep.gov.hk |
| 长洲海事分处 | 一级海事督察 / 长洲海事分处 | 长洲东湾路86号 | 电话：2981 0225 传真：2981 5300 ccmo@mardep.gov.hk |
| 西贡海事分处 | 一级海事督察 / 西贡海事分处 | 新界西贡西贡政府合署4楼 | 电话：2792 1212 传真：2792 7820 skmo@mardep.gov.hk |
| 筲箕湾海事分处 (及检控组) |
一级海事督察 / 筲箕湾海事分处 | 香港筲箕湾谭公庙道10号 | 电话：2560 1665 传真：2567 9779 skwmo@mardep.gov.hk |
| 大埔海事分处 (及海港巡逻组大埔办事处) |
一级海事督察 / 大埔海事分处 | 新界大埔三门仔渔安街3号 | 电话：2667 6939 传真：2667 6952 tpmo@mardep.gov.hk |
| 屯门海事分处 (及海港巡逻组屯门办事处) |
一级海事督察 / 屯门海事分处 | 新界屯门三圣街15号 | 电话：2451 9456 传真：2452 5747 tmmo@mardep.gov.hk |
| 油麻地海事分处 | 一级海事督察 / 油麻地海事分处 | 九龙油麻地海辉道38号 | 电话：2385 5661 传真：2385 6423 ymo@mardep.gov.hk |
| 办公室 | |||
| 海港巡逻组大角咀办事处 |
一级海事督察 / 海港巡逻组 办公时间后当值高级助理船务主任 / 指挥中心 |
九龙大角咀海辉道30号 |
电话：2928 6372 传真：2359 7009 hps@mardep.gov.hk |
| 海港巡逻组西贡办事处 | 当值海事督察 / 海港巡逻组西贡办事处 | 新界西贡西贡政府合署5楼 | 电话：2792 6245 传真：2792 0925 hps@mardep.gov.hk |
| 葵涌海上交通控制站 | 一级海事督察 / 葵涌控制 | 新界葵涌政府拨地编号KT1115 | 电话：2743 6043 传真：2743 0751 hkkccs@mardep.gov.hk |
| 海事处训练中心 | 海事监督 / 训练 | 九龙昂船路政府船坞海测楼1楼 | 电话：2307 3672 传真：2307 3893 training@mardep.gov.hk |
政府船队科
| 场地 | 人员 | 地址 | 电话、传真及电邮 |
|---|---|---|---|
| 位于政府船坞的政府船队科办公室 | 高级机械督察 / 设备维修 | 九龙深水埗昂船洲昂船路政府船坞 | 电话：2307 3640 传真：2307 3463 grgfd@mardep.gov.hk |
注：就公众人士经常进出的处所，请参阅有关其无障碍设施的独立清单。